根据2916年2月15日俄联邦运输部颁布的第24项法令要求《在机场或飞机上为残疾或行动不便乘客提供服务规定》，在克拉斯诺亚尔斯克市机场为残疾或行动不便的乘客提供免费服务。
为避免复杂的情况、过多等待和赶不上飞机的情况，建议您提前递交陪同服务声明。若没有提早的声明，我们无法保证提供服务，只能尽量帮助您。
请填写个人信息。带＊号项必须填写。
为了您去机场方便特提供：
- 为残障乘客提供专门的停车地方（示意图如下）；
- 向导犬安放地方（示意图如下）；
- 与为残障乘客提供休息区的工作人员联系的呼叫按钮;
- 陪同小组执勤人员联系电话+7(391)2555-999; +7(391)2266-222;
- 专门的卫生间;
- 需要坐轮椅乘客的专门电梯，在电梯里提供扶手、可触高度的呼叫按钮和报楼层声音、可视信号；
- 为盲人乘客或视障乘客，航站楼进口安装了盲人路，从候机室大楼引领到信息柜台，那里有不同残障乘客服务等级工作人员；
- 在信息柜台为听障乘客安装了感应线圈；
- 在机场使用轮椅需咨询信息柜台或致电+7(391)2555-999; +7(391)2266-222, 机场残障乘客休息区为残障乘客服务的呼叫按钮，划分出16位专门信息符号；
- 入门处安装了专门的按钮和为了您的方便的减速旋转门；
- 登机时运送的轮椅（轮椅在寄存室和附加在伸缩式登机桥）。
- 享受免费服务必须：进入付费停车场，交通工具停靠在专门的残疾人士汽车停车场的位置；
- 与停车场执勤人员办理确认免费停车权利文件，电话 +7 (902) 925-06-76, +7 (902) 925-06-78
提前感谢您提供的在克拉斯诺亚尔斯克市机场遇见的问题的相关信息，感谢您评价我们的服务。机场工作人员很乐意给予您帮助！根据残障乘客的需求我们在不断的完善机场航站楼的基础设施。
旅行准备
若您或您的亲属计划乘坐飞机出行，并且有残障人士，请您预定和购买机票时告知，您在机场和飞行时所需的专门服务和帮助。这些所需服务在购买机票时，不晚于即将飞行前48小时告知航空承运人或售票代理人。若乘客身体状态在安全飞行下有危险，承运人有权拒绝承载。根据俄联邦航空条例《航空承载乘客、行李、货物和乘客、发货人、收货人服务要求总条例》25页，乘客必须与承运人（航空开公司）协商好：
- 重病乘客;
- 担架病人;
- 失聪无人陪伴乘客;
- 带着向导犬的失明乘客;
- 失聪或失明无人陪伴乘客需在承运人照看下;
- 在飞机上行动受限的乘客或需要特别服务的乘客 (灵活性受限的乘客).